Términos de uso y Condiciones

Términos de uso y Condiciones

Lea atentamente estos términos y condiciones. Al enviar un mensaje de texto con la palabra "ACEPTO", confirma que reside en los EE. UU. y es mayor de 18 años, y acepta expresamente recibir mensajes de texto publicitarios y de otra índole de parte de Novo Nordisk o sus socios en relación con el Programa CONECTA de RYBELSUS® de Novo Nordisk (el "PROGRAMA"). No es necesario dar su consentimiento para recibir mensajes publicitarios para recibir bienes o servicios de parte de Novo Nordisk.

Al participar en estos programas de mensajes de texto SMS, también acepta cumplir con la versión completa de los Términos de uso y condiciones para telefonía celular del PROGRAMA, así como con la Declaración de privacidad de Novo Nordisk. Para conocer más acerca del uso y la recopilación de información, lea la versión más reciente de la Declaración de privacidad de Novo Nordisk.

Versión completa de los Términos de uso y condiciones para telefonía celular del PROGRAMA:

  • Consentimiento explícito. Como se indica anteriormente, al enviar un mensaje de texto con la palabra "ACEPTO", confirmo que resido en los EE. UU. y soy mayor de 18 años, y acepto expresamente recibir mensajes publicitarios y de otra índole, tanto de texto (SMS) como con imágenes (MMS), de parte de Novo Nordisk o sus socios en relación con el PROGRAMA. Comprendo que estos mensajes pueden enviarse con un marcador automático a mi número de teléfono y que no se requiere mi consentimiento para recibir mensajes de texto publicitarios para poder recibir bienes o servicios de parte de Novo Nordisk. Estos mensajes pueden enviarse desde cualquiera de estos números de teléfono:

Código largo: (609) 631-3113 y (609) 400-4339

Código corto: 21848

  • Frecuencia de los mensajes. La frecuencia de los mensajes del PROGRAMA variará según sus opciones particulares, pero, si está suscrito a todas las funciones del PROGRAMA, podría recibir hasta aproximadamente 24 mensajes de texto por semana de parte de Novo Nordisk o sus socios en relación con el PROGRAMA. Tenga en cuenta que las marcas y los servicios de Novo Nordisk podrían contar con programas de mensajes de texto separados. Por lo tanto, la cantidad total de mensajes de texto que reciba de Novo Nordisk o sus socios puede variar según la cantidad de programas de mensajes de texto de Novo Nordisk a los que se suscriba.

  • Costo. Novo Nordisk o sus socios no le cobrarán ningún cargo en relación con el PROGRAMA para recibir mensajes de texto publicitarios o de otra índole. Sin embargo, Novo Nordisk le sugiere consultar con su operador de telefonía celular para saber qué otros cargos de mensajes y datos podrían aplicarse, incluidos los cargos de roaming correspondientes.

  • Empresas de telefonía admitidas. Se admiten las siguientes empresas de telefonía celular de los EE. UU.:

    • Empresas principales: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, y T-Mobile USA.

    • Empresas secundarias: Aio Wireless, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Boost Mobile, Carolina West Wireless, CellCom, Cellular One of East Central IL (ECIT), Cellular One of Northeast Arizona, Cellular One of Northeast Pennsylvania, Chariton Valley Cellular, Cricket, Coral Wireless (MobiPCS), Cross, C-Spire (CellSouth), Duet IP (Maximum Communications New Core Wireless), Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Google Voice, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Metro PCS, Mosaic (Consolidated o CTC Telecom), MTA Communications, MTPCS (Cellular One Nation), Nex-Tech Wireless, Panhandle Communications, Peoples Wireless, Pine Cellular, Pioneer, RINA, Sagebrush Cellular (Nemont), SI Wireless/Mobile Nation, Simmetry (TMP Corporation), SouthernLinc, SRT Wireless, Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, U.S. Cellular, Viaero Wireless, Virgin Mobile y West Central (WCC o 5 Star Wireless).

  • Opciones para dejar de recibir los mensajes de texto.

    • DEJAR DE RECIBIR LOS MENSAJES DE TEXTO.

      • Además de los mensajes de texto habituales del PROGRAMA ("mensajes estándar"), como parte de este también podría optar por recibir recordatorios diarios del medicamento, recordatorios para reponer el medicamento y mensajes de motivación y apoyo ("mensajes opcionales"). Tenga en cuenta que puede optar por dejar de recibir mensajes estándar y opcionales de parte de Novo Nordisk o sus socios en cualquier momento si responde al mensaje de texto con la palabra "CANCELAR", al enviar un mensaje de texto con la palabra "CANCELAR" al 21848 o visitar www.rc-optout.carespeak.com. También puede optar por dejar de recibir mensajes opcionales al seguir las instrucciones que se proporcionan a continuación.

        • Para dejar de recibir solo los recordatorios del medicamento diarios, responda al mensaje de texto con la palabra "APAGAR" o envíe un mensaje de texto con la palabra "APAGAR" al 21848.

        • Para dejar de recibir solo los recordatorios para reponer el medicamento y revocar su consentimiento a compartir su información médica personal (como se detalla en la Exención de la ley HIPAA [ubicada en https://mhm.carespeak.com/rybelsusconnect/waiver.html]), responda al mensaje con la palabra "REVOCAR" o envíe un mensaje de texto con la palabra "REVOCAR" al 21848. Tenga en cuenta que una vez que solicite dejar recibir recordatorios para reponer el medicamento, no podrá solicitar volver a recibirlos.

        • Para dejar de recibir solo los mensajes de motivación, responda el mensaje con la palabra "DESACTIVARGRATITUD" o envíe un mensaje de texto con la palabra "DESACTIVARGRATITUD" al 21848.

      • Recibirá una confirmación de su exclusión del programa de mensajes de texto. Tenga en cuenta que esto solo lo excluirá de los mensajes opcionales. Como se explicó anteriormente, comprende que puede abandonar el PROGRAMA y dejar de recibir todos los mensajes de texto en cualquier momento al enviar un mensaje de texto con la palabra "CANCELAR". Esto también pondrá fin a la recopilación de información adicional. Permanecerá suscrito a otros programas de mensajes de texto y correos electrónicos de Novo Nordisk a los que se haya suscrito.
         
    • BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

      • Además de solicitar la baja del PROGRAMA como se indica anteriormente, puede solicitar dejar de recibir todos los mensajes de texto relacionados con el PROGRAMA desde el sitio web www.rc-optout.carespeak.com, en donde ingresará su número de teléfono celular en el campo que allí se indica. Tenga en cuenta que al cancelar la suscripción a través del sitio web, dejará de recibir todos los mensajes de texto del PROGRAMA. Permanecerá suscrito a otros programas de mensajes de texto y correos electrónicos de Novo Nordisk a los que se haya suscrito.
         
  • Su número de teléfono celular. Usted declara que es el titular de la cuenta del número de teléfono celular que proporcionó para recibir los mensajes de texto del PROGRAMA.

  • Requisitos. Para recibir los mensajes de texto o las llamadas del PROGRAMA, debe residir en los EE. UU. y ser mayor de 18 años. Novo Nordisk se reserva el derecho de exigirle que demuestre que es mayor de 18 años.

  • No se garantiza el acceso o la recepción a través de una red de telefonía celular. No se garantiza la recepción de información y contenido en los dispositivos móviles, y esta podría fallar debido a una variedad de circunstancias o condiciones. Es posible que las alertas enviadas por mensaje de texto no lleguen a destino si el teléfono celular no está dentro del alcance de un sitio de transmisión o si no hay suficiente capacidad de red disponible en un momento determinado. Incluso dentro de un área de cobertura, hay factores que escapan al control de la empresa de telefonía celular y que podrían interferir con la recepción de los mensajes. Entre estos factores se incluyen el equipo del cliente, el terreno, la proximidad a edificios, el follaje y el clima. Novo Nordisk no se hace responsable por las demoras en la recepción de mensajes de texto, ya que esta última está sujeta a la transmisión eficaz por parte del proveedor de servicio celular o de red. Usted comprende y reconoce que los servicios de red, incluidos, entre otros, los servicios de red móvil, escapan al control de Novo Nordisk, y que Novo Nordisk no será responsable por los problemas que surjan en virtud de estos.

  • Privacidad y seguridad.

    • Dado que Novo Nordisk conoce la importancia de su información médica personal privada, le pedimos que comprenda que no podemos garantizar la seguridad de la información médica personal enviada por mensaje de texto SMS. Los mensajes de texto SMS no están encriptados ni protegidos. Estas comunicaciones y, posiblemente, el contenido, podrían almacenarse en servidores a los que los empleados de las empresas de telefonía celular, el gobierno u otros terceros desconocidos puedan tener acceso y, por lo tanto, ver estos mensajes.

    • Novo Nordisk comprende y valora la importancia de su privacidad. Tenga en cuenta que la información que se obtiene de usted en relación con este servicio de mensajes SMS podría incluir, entre otras cosas, su número de teléfono celular, el nombre de la empresa de telefonía celular y la fecha, hora y contenido del mensaje. Podríamos utilizar esta información para contactarlo y brindarle los servicios que nos solicite. Además, sus respuestas a las encuestas de este PROGRAMA se combinarán con las respuestas de otros participantes del PROGRAMA y se compartirán con Novo Nordisk y sus socios del PROGRAMA. Sin embargo, la información compartida con Novo Nordisk y sus socios del PROGRAMA no incluirá su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono celular o empresa de telefonía celular. Para conocer más acerca de cómo recopilamos y usamos su información, lea nuestra Declaración de privacidad completa. Si solicita (como se explicó anteriormente) dejar de recibir mensajes de texto del PROGRAMA, se dejará de recopilar su información. También comprende que una parte importante del PROGRAMA se realiza a través de mensajes de texto. Estos mensajes de texto podrían contener información médica. Los mensajes de texto habituales no están encriptados, y un tercero podría leerlos.

  • Términos de uso del PROGRAMA. Este PROGRAMA no sustituye las consultas con su médico. Deberá comunicarse directamente con dicho profesional sobre problemas de salud, preguntas o inquietudes. (Consulte el apartado "ESTE PROGRAMA NO REEMPLAZA LA CONSULTA MÉDICA" que aparece a continuación). Además, comprende que este PROGRAMA no es un medio para comunicar a Novo Nordisk inconvenientes con productos o efectos secundarios negativos. Lo invitamos a comunicar a la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA, por sus siglas en inglés) cualquier efecto secundario negativo de los medicamentos de venta con receta a través de www.fda.gov/medwatch o por teléfono al 1-800-FDA-1088. Novo Nordisk no es responsable de supervisar ni grabar los mensajes de texto sobre inconvenientes con productos o efectos secundarios negativos. Sin embargo, si está utilizando un Producto Novo Nordisk como tratamiento, y algunas de sus respuestas ingresadas podrían interpretarse como un efecto secundario del medicamento, Novo Nordisk se reserva el derecho de contactarlo por teléfono o comunicación escrita para obtener más información. Para obtener más información sobre el medicamento que está usando, comuníquese con el departamento de Atención al Cliente de Novo Nordisk al 1-833-693-6742.

  • ESTE PROGRAMA NO REEMPLAZA LA CONSULTA MÉDICA. El PROGRAMA incluye apoyo mediante mensajes de texto para ayudarlo a comenzar con el tratamiento con RYBELSUS®. NUESTRO CONTENIDO Y COMUNICACIONES NO REEMPLAZAN LA ASESORÍA MÉDICA PROFESIONAL. EL CONTENIDO Y LAS COMUNICACIONES NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO MÉDICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO. USTED COMPRENDE Y DECLARA QUE CONSULTARÁ AL MÉDICO O A OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD COMPETENTE SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE PROBLEMAS DE SALUD. USTED SE HACE RESPONSABLE DE TODA LA INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN QUE PROPORCIONE. Usted comprende que Novo Nordisk no recomienda a ningún médico o proveedor de atención médica en particular para el tratamiento de una afección médica específica.

  • Modificación de los términos de uso y condiciones. Novo Nordisk podría revisar, modificar o cambiar los Términos de uso y condiciones para telefonía celular del PROGRAMA en cualquier momento, lo que incluye mensajes de texto y llamadas telefónicas. Las revisiones, modificaciones o cambios entrarán en vigencia al informarse sobre ellos a los participantes del PROGRAMA a través de mensajes de texto. Si los recibe, Novo Nordisk recomienda leer detenidamente los cambios a los Términos de uso y condiciones.

  • Cancelación de los mensajes de texto. Novo Nordisk podría suspender o cancelar su recepción de mensajes de texto de Novo Nordisk si considera que usted está incumpliendo estos Términos y condiciones para recepción de mensajes SMS. Su recepción de mensajes de texto de Novo Nordisk también está sujeta a cancelación si su servicio de telefonía celular finaliza o caduca. Novo Nordisk se reserva el derecho de modificar o suspender, en forma temporal o permanente, una parte o la totalidad de los mensajes de texto que envía, ya sea con previo aviso o sin él. Usted asume la responsabilidad exclusiva del uso y la programación adecuados de cualquier medicamento, tratamiento y procedimiento relacionados con la atención médica y el tratamiento de la enfermedad del paciente. Novo Nordisk no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o idoneidad de la información que usted proporcione.